住まいのリフォームやリノベーションを考えたとき、
最初に迷いやすいのが「どこに相談するべきか」という点です。
大手リフォーム会社、リノベーション会社、地域の工務店、、そして設計事務所。
それぞれに強みがありますが、実は提案の深さ・自由度・寄り添い方に大きな違いがあります。
例えば、設備交換や修繕をスピーディーに進めたい場合は、リフォーム会社や工務店が向いています。
一方で、間取り変更を伴うリノベーションや、これからの暮らし方そのものを見直したい場合、こだわってる事が実現できるか心配、という方は、設計事務所への依頼が非常におすすめです。
設計事務所は、単に古くなったものを新しくするだけではなく、
お客様のライフスタイルやご家族構成、将来の暮らし方まで丁寧にヒアリングし、空間全体をゼロから設計していきます。
1. 依頼先の分類：実はこんなに違います （比較表アリ）
リフォームの依頼先は、大きく分けて以下の5つに分類されます 。
・大手リフォーム会社： ハウスメーカーや不動産系・マンションデベ系。ブランド力と安心感が最大の特徴 。
・リノベーション専門会社： デザイン性を重視し、「設計施工一体」で独自のスタイルを提案 。
・ホームセンター・設備系・デンキ屋系： キッチンやトイレなどの「設備交換」を安く・早く行いたい時に 。
・地元工務店： 地域密着型。社長のキャラクターや施工品質をPRしている
・設計事務所（＋請負型工務店）： 私たちのポジションです。設計と工事（設計）監理は設計事務所の専業、
施工はプロの請負型工務店と連携します 。
2. 大手リフォーム会社、リノベ専門会社 は何が違う？
最近人気のリノベ専門会社はＰＲが上手くて若者にも人気ですね。第一次取得層の方々が中古マンションを購入してリノベーションする事が一般的になっていて、急成長の会社が多いです。
従来からの大手リフォーム会社と、近年増えているリノベーション専門会社の違いを見て見ましょう。
大手リフォーム会社：システムと安心のブランド
ハウスメーカーや不動産系･マンションデベロッパー等の大手の系列リフォーム会社は、仕様や流れがシステム化されている場合が多いです 。標準的なリフォーム、仕様が一般的であればスムーズに進みますが、そこから外れる・こだわりを形にしようとすると、コストや時間が跳ね上がる（あるいは対応を嫌がられる）傾向があります 。
リノベーション専門会社：デザインとスタイルの追求
「自分達らしいデザイン」を前面に押し出しているのが専門会社です 。設計と施工がセットになっているためスピード感はありますが、会社ごとのデザインテイストが強いため、お客様の希望よりも「その会社の得意な型」が優先される場合もあります 。
どちらも打合せ回数が実は制限されていて、長時間対応してもらえなかったり、他の顧客との掛け持ちで忙しくしている事が多いです（売上げのノルマが担当毎にある。組織なので仕方ない）
そしてどちらも担当者が若手の場合が多く、合わないと感じつつも進めてしまうケースが多いようです。
3. リフォームリノベ会社 比較表
４. 設計監理 設計事務所のみ。「作る人」「チェックする人」を分ける安心
ここが一番のポイントです。多くのリフォーム会社は「設計施工」といって、同じ会社が図面を描いて工事もします（図面無しの会社も多い。記録が残らない）
一方、設計事務所は工事を工務店へ依頼し、「設計通りに正しく作られているか」を第三者の立場（設計監理）で厳しくチェックします 。これは、欠陥を防ぎ、品質を保つための大きなメリットです。
（個人的には「厳しく」「指摘・指導」するだけは良くないです。現場に来ること自体、嫌がられたり、「俺たちだって施工のプロ、という自負がある」ためです。 隠し事なく、オープンにその時々の課題に両者で取り組むことが必要なのです）
「設計施工一体」会社の良い点としては、設計側と施工側のやり取りがスピーディ。良くない点としてはなぁなぁになる場合が多く、施工側優先で進んでしまう事です。
特にリフォーム・リノベの現場では、当初の予定どおりに進まない場合も多く、図面や見積りから変更になる場合もあります。その際、代替品に変更や寸法・形状が変わる等が現場で即断即決で行われてしまい、そこに施主（希望）や設計打合せの今までの部分はスルーされてしまうケースがとても多いのです。
設計者（第三者）が間に入ることで、現場合せ・現場判断で進めることについて、一旦連絡があったり、事前に再検討の依頼や相談、現場で決めたいからと当日立ち合いする等、設計（施主の代理者）が対応することで予定通りの内容に近づく。また、仮に変更になる場合も施主の想いが反映されます。
これが現場だけで担当者不在や追認により、施主の思ったとおりにならない場合が多いし、「一言言ってほしかった」「説明なく変更になった」と不満が残るケースが非常に多いのです。 又、よく有るのが現場ではピンポイントの判断をしがちですが、トータルで見た際にどれが最適選択かを判断できるのが設計者が居る場合です。
（色が多少変わっても良い場合もあれば、合わせ色からどの方向で進めるか等、判断する場合もあります）
独立して施主に寄り添い対応できるのが、設計事務所の立場、なのです。
５. インテリアコーディネーター（IC）の存在
意外と見落とされがちなのが、色決めや細かい仕様の打ち合わせです。
工務店や設備系工事会社では、ICがいなかったり、男性の社長が兼任していたりすることも多く、色決めやその変更についても軽く考えられているケースが多いように思います。
（明るいブラウンがメーカーが変わってしまって色が少し暗くなりますけどイイですよね？みたいな。事後報告だったり）
細かいデザインやこだわりの話が通じないことも…… 。
費用アップに繋がるからイヤだろうと勝手に判断したり等も。少し相談してくれたら、場合によってはプラス料金を払ってでも好みの色にしたい場合もあります。もちろん、説明を受けて金額アップ無しの中から最善の案を選ぶこともできます。その決定権は施主側にあるはずですが、如何せん、勝手に判断されがちです。
またＩＣ担当がいても、掛け持ちだったり打合せ回数を会社側で制限されていたり（お客様には言わない）
最後は、「決まったら連絡ください。それで発注しますので」みたいに選択検討を施主に丸投げするところも無きにしも非ず。 分厚いサンプル帳を渡されて、次の打合せまでに決めてきて、と言われる事は多々あります。お客様によっては、自分で決めたいと意気揚々の方でも、段々迷いだして、「多すぎて、どれも良くて決められない、何を基準に決めればいいか分からない、好きなものばかり選んだらバラバラな雰囲気になった」などお客様の声をよく聞きます。
私たちのようなICが対応することで、暮らしやすさはもちろん、トータルな空間美を一緒に作り上げることができます。
近年はインテリアコーディネーターに費用を払ってでも「良いインテリアの空間」にしたい、というお客様も増えています。 また、先の仕様決め、色決めに留まらず、家具や窓廻り、などインテリアアイテムの提案・選定やレイアウト配置などプロの意見を聴いて提案通りにする方も増えています。 全て提案通りにする必要はありませんが、なぜこの提案なのか？を施主側もよく聞いて、納得して購入に至る場合が多いです。
６. アナタにぴったりの依頼先は？
色々と説明しましたが、いかがでしたでしょうか？ どんな人がどこに向いているか、分かってきましたでしょうか？
大手： 安心重視、「名前を知っている会社がいい」「標準的な内容で十分」
リノベーション専門会社： スタイル重視、 「その会社のデザインテイストが大好き・自分にぴったり」
設備系・ホームセンター系： コスト重視、「とにかく安く、早く、設備だけ新しくしたい」
設計事務所： こだわり重視、 「他社では叶えられないこだわりがある」「プロの視点で暮らしを底上げしてほしい」「こちらの事情やライフスタイルを汲み取ってほしい」「経験者にお任せしたい」「話を聞いてほしい」
7. 最後に
リフォームリノベーションは一生に何度もない大きな買い物です。
比較表を見て「自分たちは何を優先したいのか」を考えるきっかけにしていただければ幸いです。
「設計事務所は敷居が高い」と思われがちですが、実は一番「施主様の味方」になれる立場です。
「どこに頼んでも断られた」「もっと自分らしい住まいにしたい」という方、「色々と相談にのってもらって進めたい」という方は、ぜひ一度、当設計事務所にご相談ください。
あなたの理想の暮らしを、建築士であり、インテリアコーディネーター（IC）の私が形にします。
当事務所では、お客様のご希望やお悩みを丁寧にお伺いし、住まいの現状やご予算、これからのライフスタイルに合わせて、最適なリフォーム・リノベーションプランやご要望をご提案いたします。
まだ具体的な工事内容が決まっていない段階でも大丈夫です。
「まずは話を聞いてみたい」
「この自宅の場合はどんな可能性があるのか知りたい」
というご相談も歓迎しております。
大切なお住まいだからこそ、後悔のない住まいづくりを一緒に考えていきましょう。
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